Condiciones de Contratación

Última actualización: noviembre 2025

Estas Condiciones de Contratación regulan la adquisición de los planes y servicios ofrecidos a través del portal BuscOOptica.es, cuyo titular es Ramón García Pérez, DNI 36076045Q, actuando bajo el nombre comercial BuscOOptica.es, con domicilio fiscal en España y correo de contacto soportepreferente@buscooptica.es para planes de pago y soporte@buscooptica.es para la ficha gratuita.

El acceso a los planes de pago se realiza a través de Hotmart, plataforma que gestiona el cobro, la facturación y la garantía de reembolso de 30 días.

Al contratar cualquiera de los servicios, el usuario acepta plenamente estas condiciones.

1. Objeto del contrato

El objetivo de estas Condiciones es regular la relación contractual entre BuscOOptica.es y el usuario que contrata alguno de los planes disponibles:

  1. Visibilidad Básica (GRATIS).
  2. Posicionamiento Premium.
  3. Presencia Digital Avanzada.

El usuario declara haber leído y aceptado las características, precios y alcance de cada plan, descritos en la correspondiente página de contratación.

2. Planes disponibles y precios

2.1. Visibilidad Básica – GRATIS

Incluye aparición en el directorio con una ficha básica y página individual para cada óptica.
No requiere pago, y no existe obligación de contratar planes superiores.

2.2. Posicionamiento Premium

  • Precio estándar: 97 €/año + impuestos.
  • Oferta Plan Fundadores (hasta el 18 de diciembre): 67 €/año + impuestos.
  • Renovación automática anual (puede cancelarse en cualquier momento dentro de Hotmart).

Este plan incluye optimización ampliada, destacado local, mejoras de visibilidad y servicios que se detallan en la página de contratación.

2.3. Presencia Digital Avanzada

  • Precio estándar: 147 €/año + impuestos.
  • Oferta Plan Fundadores (hasta el 18 de diciembre): 97 €/año + impuestos
  • Renovación automática anual (se puede cancelar renovación en cualquier momento en Hotmart).

Incluye servicios avanzados de optimización, visibilidad ampliada, elementos visuales adicionales y otros beneficios mostrados en la página de contratación.

3. Plataforma de pago y facturación

La venta y gestión de pagos se realiza a través de Hotmart, que actúa como intermediario de cobro, emite las facturas correspondientes y gestiona la garantía de reembolso.

El usuario será redirigido a la plataforma de Hotmart para completar la compra en un entorno seguro.

Facturación

  • La factura será emitida directamente por Hotmart, no por BuscOOptica.es.
  • Si la óptica está registrada como operador intracomunitario, Hotmart aplicará la facturación sin IVA según la normativa vigente.

Formas de pago alternativas

Para altas múltiples u otros casos especiales podrá ofrecerse una gestión personalizada, normalmente también vía Hotmart.

Excepcionalmente, se podrá utilizar Stripe, pero estas opciones no se ofertan públicamente.

4. Activación del servicio

Tras completar el pago:

  1. El usuario recibirá un email automático con instrucciones y enlaces a los formularios correspondientes para aportar:
    • Datos del negocio.
    • Horarios.
    • Servicios.
    • Imágenes.
    • Otra información necesaria.
  2. Una vez recibida la información, el equipo de BuscOOptica.es procederá a:
    • Verificar los datos.
    • Optimizar imágenes.
    • Maquetar elementos de la ficha.
    • Publicarla en el directorio.

Plazo de activación

  • Tiempo habitual: 48-72 horas laborales (no cuentan fines de semana ni festivos).
  • En períodos de alta demanda, el plazo podría ser mayor; en tal caso, el cliente será informado por email.

5. Renovación automática y cancelación

Todos los planes de pago se renuevan automáticamente cada año a través de Hotmart.

El usuario puede:

  • Acceder a su cuenta de Hotmart.
  • Cancelar la renovación en cualquier momento.
  • La cancelación evita futuros cargos, pero no implica devolución del importe ya abonado fuera del periodo de garantía.
  • Si se realiza la cancelación y luego se quiere volver a retomar, el precio será el de ese momento y se pierde la posibilidad de mantener el precio inicial.

6. Garantía y política de reembolso (Hotmart)

Las compras realizadas en Hotmart cuentan con la garantía de reembolso de 30 días establecida por dicha plataforma.

Durante los primeros 30 días naturales desde el pago, el cliente puede solicitar la devolución directamente a través del sistema de Hotmart, sin necesidad de justificar la causa.

Fuera de ese plazo, no se aceptan reembolsos.

7. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar datos correctos y actualizados del negocio.
  • Aportar imágenes y contenidos de los que tenga derechos de uso.
  • Revisar y validar la información antes de su publicación.
  • Mantener su información de acceso a Hotmart.

BuscOOptica.es no se responsabiliza de errores derivados de datos enviados de forma incorrecta, incompleta o ilegible.

8. Responsabilidades de BuscOOptica.es

BuscOOptica.es se compromete a:

  • Realizar la verificación y optimización de cada ficha según el plan contratado.
  • Publicar la ficha dentro del plazo habitual, salvo casos de saturación, informando al cliente en caso de demora.
  • Garantizar una correcta visualización técnica de la ficha dentro del directorio.

No se garantiza:

  • La obtención de resultados concretos en SEO o posicionamiento en Google.
  • El volumen de tráfico o contactos recibidos por cada óptica.

Se trata de un servicio de visibilidad, maquetación y presencia digital, no de un servicio de posicionamiento garantizado.

9. Disponibilidad del servicio

BuscOOptica.es realizará todos los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua y el correcto funcionamiento del portal. El sitio está alojado en un proveedor de hosting de alta calidad, pensado para ofrecer un rendimiento óptimo.

No obstante, el usuario reconoce y acepta que no es posible garantizar un funcionamiento ininterrumpido 24/7. Pueden producirse interrupciones temporales debidas a:

  • Tareas de mantenimiento
  • Actualizaciones necesarias
  • Mejoras técnicas
  • Incidencias del servidor
  • Problemas de conectividad
  • Causas ajenas al control del titular
  • Casos fortuitos o de fuerza mayor

En ningún caso, BuscOOptica.es será responsable de perjuicios derivados de interrupciones puntuales del servicio, caídas del servidor, pérdida de conectividad o cualquier otra causa técnica que impida el acceso temporal a la plataforma.

BuscOOptica.es se compromete a restablecer el funcionamiento con la mayor diligencia posible.

10. Propiedad intelectual

El usuario garantiza que las imágenes y textos aportados pueden ser utilizados legalmente en su ficha.

El diseño, maquetación y elementos propios de BuscOOptica.es son propiedad exclusiva del titular.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en esta web y a la normativa vigente en España y la UE.

12. Resolución de conflictos

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Vigo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Aceptación de las Condiciones

La contratación de cualquier plan implica la aceptación íntegra de estas Condiciones de Contratación.

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